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中资企业外派员工风险管理:关注变化中的不变

美世Mercer 2022-06-17


截至2020年5月6日,全球新冠肺炎累积确诊人数超过了365万。除了少数国家和地区外,目前全球大部分地区形势依然严峻,这场史无前例的全球性大流行病的疫情拐点何时到来仍不明朗。


商务部数据显示,2019年我国对外劳务合作派出各类劳务人员48.7万人,其中承包工程项下派出21.1万人,劳务合作项下派出27.6万人,2019年末在外各类劳务人员99.2万人。此次疫情在海外的蔓延直接影响到这些海外员工及其家人的健康和生命安全。 


自疫情爆发以来,美世收到诸多企业的咨询,寻求外派员工的风险管理解决方案。也基于这样的背景,我们特别整理了这篇文章:面临这样的突发公共卫生事件,美世建议企业在关注事件本身的同时仍然需要回归到风险管理的基本模型以及可执行的日常管理工作中来,在痴迷于行动的同时要更多的关注行动的目标以及其在企业整体管理架构上的位置,方向的正确性。当新闻在视野中不断刷新的时候,更应该把注意力放在“在海外风险管理中什么是不变的”这个问题上。


 1 

首先,风险管理的模型和方法论不变。

在企业风险管理模型中,首先应该评估风险并确定企业所面临的具体风险是什么,然后通过修改风险可能性或者修改风险影响性的两个方面入手去管理风险。海外新冠疫情影响时间长、影响范围大。然而追根究底这是一次被世界卫生组织宣布为“全球性流行病”的疾病,属于医疗风险的一种。


从修改风险可能性的角度来说:绝大部分企业已经做了非常多的工作,包括员工差旅目的地国的疫情信息的了解、当地政府的监管政策,以及提供日常与疫情相关的预防宣讲教育工作等;那么从修改风险影响的角度来说:一旦员工感染新冠病毒,在确保员工尽快得到相应医疗的同时,应关注当前给海外员工购买的保险是否能够对医疗费用正常赔付,以降低可能带来的企业的财务风险。


 2 

其次,企业风险管理的优先级不变。

新冠疫情虽来势汹汹,但只是企业所面临的众多风险中的一种,即便在医疗风险中仍然只是众多风险点中的一个。企业最先应对的永远是运营风险,提效益降成本才是企业的核心要务。由于疫情,全球性经济危机的风险越来越高,当企业主力都放在优化运营的时候,不应过度关注频率低的细节风险点,企业应该短平快的寻求性价比最高的、能够提供核心解决保障的保险方案,来覆盖海外员工会面临到的主要或者高频风险并转嫁企业财务风险。


 3 

最后,员工是企业的核心资产不变。

海外员工一直以来都有招聘难,培养难,留人难的挑战。不论企业面临什么样的困难,都不能取消员工的基础必要保障。有效保障员工利益,提供坚强后盾,才更能让员工和企业肩并肩共度难关。







美世联合再保机构推出海外员工核心风险保障产品“丝路先锋”,该产品涵盖意外、急性病身故、紧急救援等严重事故风险保障,也可以覆盖意外及疾病医疗等频发事故风险保障。扩展恐怖主义、战争责任,不限投保国家,且费率与市场上同类产品相比有极大优势,并有专业团队提供本地化服务。


  美世丝路先锋产品  

优势介绍 


美世丝路先锋产品优势

01 保障全面


美世海外项目团队根据多年的海外人员风险管理经验,为中国企业走出去项目的员工保障设定了全面的保障计划。丝路先锋计划,涵盖意外、紧急救援等严重事故风险保障,也涵盖意外及疾病医疗、旅行延误等频发事故风险保障。

02 费率合理


丝路先锋保障方案是通过美世严选的海外专业再保险供应商直接进行报价,海外再保供应商费率优于传统保险公司报价。通过海外再保供应商的再保险方式,可灵活的安排海外项目组的当地出单、理赔等事宜,一站式解决海外人员保险安排。

03 专业服务


美世海外项目团队全程跟进风险管理、保险安排、理赔跟进、紧急救援相关事宜,提供专业、高效、专属的服务。海外紧急救援、安全撤离、搜救等服务由英国救援机构NGS及其境内速可救援提供,可享受7天24小时全中文及微信救援服务。



产品形态

美世专注中国人员海外派遣风险解决方案,携手海外专业再保险机构,提供全球先进的海外派遣人员保障方案。

01 意外及医疗类保障


  • 意外身故残疾及烧伤责任

  • 意外医疗费用责任

02 紧急救援类保障


  • 紧急医疗运送送返责任

  • 身故遗体送返责任

  • 亲属慰问探访费用责任

03 旅行不便类保障


  • 旅行延误责任

  • 行李延误责任

  • 员工替代及返岗费用补偿保障

04 紧急事件类保障


  • 危机事件安全撤离责任

  • 紧急搜救费用责任



丝路先锋-主要保险责任介绍

  01  

因交通事故、刑事案件、火灾、自然灾害等意外事故导致员工身故、残疾或烧伤

  02  

因当地传染病、突发性疾病导致员工身故

  03  

因意外事故导致的医疗费用(含回国后续治疗费用)

  04  

意外事故或疾病,将员工从事故发生地医疗转运至符合救治的医疗机构

  05  

员工因意外事故或疾病在当地身故时,将员工遗体或骨灰运送至国内

  06  

因航班延误、航班取消等原因导致的旅行、及行李延误

  07  

当地暴乱、战争、自然灾害、排华事件等事件时,将员工转运至安全地产生的费用

  08  

员工在境外期间被当地警方被报告为失踪时,赔偿搜救该员工时产生的搜救费用

  09  

员工在境外期间身故、或住院超过10天以上时,赔偿替代员工产生的交通费用




如您希望进一步了解

“丝路先锋”计划的详细信息

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